Гарантия на товар

Гарантия на товар:

Мы поддерживаем гарантию производителя на товар, поставляемый напрямую нашей компанией. Гарантийный срок составляет от 12 до 36 месяцев в зависимости от категории товара.

Для приобретенного товара действуют правила обмена и возврата в течение 14 дней после покупки.

Условия обмена и возврата товара:

Надлежащего качества:

• Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, заводские ярлыки, а также все полученные от продавца документы.
• Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.
• В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Ненадлежащего качества:

• Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РК «О защите прав потребителей».
• В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
• Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.